Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

• Formularios de clientes potenciales: información que envías voluntariamente en nuestros anuncios de Facebook o Instagram, como nombre, correo electrónico, teléfono y tus respuestas.
• Mensajes e interacciones: mensajes, comentarios y otras interacciones que envías a nuestra página de Facebook o cuenta de Instagram.
• Datos de anuncios y página: datos agregados de rendimiento de nuestros anuncios, página y cuenta de Instagram (alcance, impresiones, clics, inversión). Estos datos no identifican a personas.
• Datos de inicio de sesión: cuando nuestro personal autorizado inicia sesión con Facebook Login for Business, recibimos información básica del perfil y los tokens necesarios para operar la aplicación.

2. Cómo usamos la información

• Para responder a tus consultas, coordinar citas y dar seguimiento a tus solicitudes.
• Para administrar nuestra página de Facebook, cuenta de Instagram y campañas publicitarias.
• Para medir y mejorar el rendimiento de nuestros anuncios.
• No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tu información personal, ni usamos datos de Meta para ningún otro fin.

3. Divulgación

Solo compartimos información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la práctica (por ejemplo, alojamiento o correo electrónico), con la obligación de protegerla, o cuando la ley lo exija. Los datos de Meta se manejan conforme a los Términos de la Plataforma y las Políticas para Desarrolladores de Meta.

4. Información de salud

Mycelium CRM se utiliza solo para fines de mercadeo y comunicación. Por favor, no envíes información médica detallada por Facebook o Instagram. Los expedientes clínicos se mantienen por separado y están protegidos por las leyes de privacidad de salud aplicables.

5. Retención y seguridad

Conservamos la información personal solo el tiempo necesario para los fines descritos o según lo requiera la ley, y aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para protegerla.

6. Tus derechos y eliminación de datos

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tu información en cualquier momento escribiendo a myceliumchiropractic@gmail.com con el asunto "Solicitud de eliminación de datos". Incluye el nombre, correo o teléfono que usaste para contactarnos. Confirmaremos y completaremos tu solicitud dentro de 30 días. También puedes eliminar el acceso de la aplicación desde la configuración de Facebook (Configuración y privacidad › Configuración › Integraciones comerciales / Apps y sitios web).

7. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La fecha de vigencia indica la última revisión.

8. Contáctanos

Mycelium Chiropractic & Neurology – Natural Healing Chiropractic LLC

West Professional Building Ste 1, PR-107 Km 2.8, Aguadilla, PR 00603

939-369-9701 / 939-369-9703 · myceliumchiropractic@gmail.com